(редакция от 01.12.2017 года)
Общество с ограниченной ответственностью «АА «БашкирЭнергоАудит», именуемое в дальнейшем «Администрация сервиса», в лице директора Сорокина Андрея Львовича, действующего на основании Устава,
настоящим предлагает любому потенциальному клиенту, именуемому в дальнейшем «Клиент» акцептовать настоящую публичную оферту на условиях, указанных ниже.
1. Термины и определения
1.1.«Сторона»/«Стороны» – Администрация сервиса и/или Клиент.
1.1.1. «Администрация Сервиса» — Общество с Ограниченной Ответственностью
«Аудиторское Агентство «БашкирЭнергоАудит» (ООО «АА «БЭА»)
ОГРН 1140280007361 ИНН 0274184381 КПП 027401001.
1.1.2. «Клиент»:
- физическое лицо, достигшее допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящей публичной оферты возраста либо выступающее от лица индивидуального предпринимателя/юридического лица, однако обладающее соответствующими полномочиями;
- индивидуальный предприниматель;
- юридическое лицо.
1.2. «Оферта» – настоящее предложение, определяющее права и обязанности Сторон по доступу к сервису и порядку пользования сервисом.
1.3. «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Оферты, способами и методами, предусмотренными п. 2.2. настоящей Оферты.
1.4. «Сервис» – сайт, размещённый в сети «Интернет» по адресу: https://energoclass.ru/, функционал которого позволяет самостоятельно подготовить энергетическую декларацию многоквартирного дома.
1.5. «МКД» – многоквартирный дом.
1.6. «Услуга» – предоставление Клиенту Администрацией Сервиса доступа к функционалу Сервиса на определённый срок. Термин «Услуга» также может подразумевать под собой подключение расширенных либо дополнительных функциональных возможностей Сервиса в зависимости от выбранного Клиентом тарифа.
Результатом предоставления Услуги является готовая энергетическая декларация МКД, разработанная согласно Приказу Министерства Строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 06 июня 2016 года № 399/пр «Об утверждении правил определения класса энергетической эффективности многоквартирных домов».
1.7. «Регистрация» – действия Клиента по заполнению и отправке регистрационной формы, размещённой по адресу: energoclass.ru/my-account/. Регистрационные действия влекут за собой создание учётной записи (аккаунта) Клиента.
Учётная запись (аккаунт) Клиента создаются с использованием учётных данных Клиента: адреса его электронной почты и пароля для доступа к Сервису.
Регистрационная форма определяет поля для заполнения, а также может содержать ряд удостоверительных процедур для подтверждения регистрации Клиента (включая, но не ограничиваясь: активация Личного кабинета через сообщение, отправленное Администрацией Сервиса на электронную почту Клиента).
1.8. «Пароль» – последовательность символов, известная только самому Клиенту и используемая им для Авторизации. Клиент несёт полную и абсолютную ответственность за сохранность Пароля.
1.9. «Личный кабинет» – раздел Сервиса, доступ к которому предоставляется Клиенту после Регистрации.
С помощью Личного кабинета возможно:
- создать декларацию (вкладка «Создать декларацию»);
- создать архив деклараций (вкладка «Архив деклараций»);
- отслеживать баланс счёта (вкладка «Баланс счёта»);
- учитывать выставленные счета (вкладка «Выставленные счета»);
- управлять учётной записью (вкладка «Учётная запись»);
- создать профиль организации, управляющей МКД (вкладка «Профиль организации»);
1.10. «Авторизация» – введение Клиентом своих учётных данных для входа в свою учётную запись (аккаунт) в Сервисе. Авторизация позволяет определить наличие у Клиента права получить Услугу определённого объёма.
Термины, не определённые настоящей Офертой, используются в значении, придаваемом им действующим законодательством и/или исходя из общего смысла и целей настоящей Оферты.
2. Общие положения
2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящая Оферта является официальным, публичным и безотзывным предложением Администрации Сервиса, адресованным потенциальным Клиентам, заключить договор на указанных ниже условиях.
Клиент обязан полностью ознакомиться с настоящей Офертой до момента регистрации в Сервисе.
2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты согласно ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является совершение Клиентом любых действий, включая, но не ограничиваясь:
- Регистрация в качестве;
- оплата Услуг;
- Пользование сайтом или Сервисом до Регистрации либо оплаты Услуг.
2.3. Акцепт настоящей Оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящей Оферты и обязуется им следовать. С момента Акцепта настоящей Оферты Клиентом данное предложение считается договором, заключённым между Администрацией Сервиса и Клиентом.
2.4. В отношении функционирования и развития Сервиса Администрация Сервиса руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящей Офертой и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Администрацией Сервиса в целях регламентации предоставления Клиентам доступа к функционалу Сервиса. Функционала Сервиса для пользования Клиентом предоставляется Клиенту по принципу «как есть». Клиент соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок.
2.5. Обязанности Администрации Сервиса ограничиваются условиями настоящей Оферты, в частности, в обязанности Администрации Сервиса не входит оказание услуг Клиенту по предоставлению доступа в сеть Интернет. Доступ к сети Интернет Клиент обеспечивает за свой счёт самостоятельно. Также Администрация Сервиса не предоставляет возможности приёма-передачи электронных сообщений Клиентом в офисе Администрации Сервиса; настройки и/или диагностики компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также обучение Клиента и/или сотрудников Клиента навыкам работы с Сервисом, с программным и аппаратным обеспечением.
3. Предмет договора и порядок оказания Услуг
3.1. Администрация Сервиса обязуется на условиях, установленных настоящей Офертой, предоставлять Клиенту доступ к функционалу Сервиса через Личный кабинет, а Клиент обязуется надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящей Офертой, в том числе оплатить выбранный им тариф.
3.2. Для получения доступа к функционалу Сервиса Клиенту необходимо:
3.2.1. осуществить Регистрацию;
3.2.2. выбрать тариф (далее – «Тариф»). Все Тарифы доступны для ознакомления по адресу: https://energoclass.ru/tariff/;
3.2.2. Клиент получит на указанный им адрес электронной почты счёт на оплату. Стоимость Услуги указывается в рублях Российской Федерации. Оплата производится путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Администрации Сервиса;
3.2.4. До поступления оплаты Клиент имеет возможность введения необходимых данных для формирования декларации, однако возможность использования сформированной энергетической декларации МКД предоставляется Клиенту только после оплаты Услуги;
3.2.5. Услуга будет считаться оплаченной Клиентом с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Администрации Сервиса;
3.2.6. Услуга считается оказанной Администрацией Сервиса Клиенту надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Клиенту возможности использования сформированной энергетической декларации МКД через Личный кабинет.
3.3 Стоимость Услуг может быть изменена Администрацией сервиса в одностороннем порядке.
3.4. В случае отказа Клиента от Услуги после его Регистрации и перечисления им денежных средств Администрации сервиса согласно выбранному Тарифу, денежные средства возврату не подлежат.
3.5. Стороны договорились, что предоставление сканированных и электронных документов, а именно: счёта на оплату, акта оказанных услуг, является достаточным для исполнения условий настоящей Оферты и обеспечения документооборота между Сторонами. Администрация Сервиса предоставляет Клиенту все документы (счёт, акт и пр.) только в электронном виде, например, в виде скана с печатью организации (если имеется) и подписью уполномоченного лица. Предоставление документов на бумажном носителе не предусмотрено.
3.6. Стороны после оказания Услуг по настоящей Оферте не имеют друг к другу никаких претензий.
3.7. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменение реквизитов Администрации Сервиса, указанных в настоящей Оферте. Клиент несёт ответственность за правильность производимых им платежей и достоверность вводимой им информации для формирования энергетической декларации МКД.
4. Регистрация Клиента
4.1. В целях Регистрации Клиент обязуется заполнить регистрационную форму достоверной, полной и точной информацией о себе. Регистрационная форма находится по адресу: energoclass.ru/my-account/. Клиент обязуется поддерживать регистрационную форму в актуальном виде.
4.2. Клиент соглашается с тем, что действия, совершённые им в Личном кабинете при пользовании Сервисом, после Авторизации признаются действиями Клиента.
4.3. Регистрируясь, Клиент даёт согласие:
4.3.1. на получение информационных (рекламных) сообщений на указанный при регистрации адрес электронной почты;
4.3.2. право Администрации Сервиса ссылаться на Клиента как на пользователя Сервиса и/или Услуг в любой форме, любым способом, который не порочит честь, достоинство, доброе имя и деловую репутацию Клиента, и на любом носителе (в т.ч. на сайте Сервиса, любых других сайтах, в рекламно-информационных материалах и рекламных кампаниях).
4.4. При регистрации Клиент обязан предоставить Администрации сервиса необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования учётной записи (аккаунта) Клиента.
4.5. Клиент на используемом им аппаратно-программном обеспечении может разрешить хранение адреса своей электронной почты и пароля (с использованием файлов cookies или аналогичных технологий) для последующей автоматической Авторизации при использовании Сервиса.
4.8. Клиент несёт ответственность за безопасность и сохранность адреса своей электронной почты и пароля, а также за все действия, совершённые Клиентом после Авторизации. Клиент обязан немедленно уведомить Администрацию сервиса о любом случае неавторизированного доступа с использованием адреса его электронной почты и пароля и/или о любом нарушении безопасности. Администрация сервиса не несёт ответственности за ущерб, причинённый в результате несанкционированного доступа к учётной записи (аккаунту) Клиента.
4.9. В случае передачи Клиентом адреса его электронной почты и пароля какому-либо третьему лицу, всю ответственность за действия этого третьего лица, совершённые при использовании Сервиса, несёт Клиент.
4.10. Администрация сервиса предоставляет автоматизированные средства по восстановлению Пароля. При этом Администрация сервиса сохраняет за собой право ограничивать использование этих средств, а также временно или полностью приостанавливать их работу. Администрация сервиса не несёт ответственности за потерю информации для доступа в Личный кабинет, совершённую по вине Клиента, а также за любые последствия, которые могут возникнуть в результате этого.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Администрация Сервиса вправе:
5.1.1. по своему собственному усмотрению приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Клиента ко всем или к любому из разделов Сервиса в случае нарушения Клиентом условий использования Сервиса;
5.1.2. устанавливать любые необходимые ограничения в использовании Сервиса, в любое время изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке, опубликовав на сайте Сервиса новую редакцию Оферты;
5.1.3. Администрация Сервиса не гарантирует, что Сервис (в целом) и его функционал (в частности) будет соответствовать требованиям и пожеланиям Клиента;
5.1.4. Администрация Сервиса вправе осуществлять аудиофиксацию телефонных звонков Клиента в целях анализа работы сотрудников технической поддержки Сервиса, для быстрого решения спорных ситуаций и исправления выявленных ошибок работы Сервиса;
5.1.5. техническая поддержка Сервиса осуществляется по будням с 09:00 до 18:00 по московскому времени. Сотрудники технической поддержки Сервиса устраняют выявленные ошибки работы Сервиса;
5.1.6. по своему усмотрению и без согласования с Клиентом вносить изменения в Сервис и модифицировать его;
5.1.7. расторгнуть в одностороннем внесудебном порядке Оферту и отказать Клиенту в предоставлении прав использования Сервиса в случае нарушения сроков и порядка оплаты Клиентом выбранного Тарифа, нарушения Клиентом иных обязанностей, предусмотренных Офертой, либо по другим основаниям, предусмотренным Офертой;
5.1.8. Проводить профилактические работы и приостанавливать работу Сервиса, для проведения профилактических работ. При наличии возможности Администрация Сервиса проводит профилактические работы в ночное время или в выходные дни.
5.2. Администрация Сервиса обязана:
5.2.1. предоставлять Услуги надлежащего качества и на условиях, указанных в настоящей Оферте;
5.2.2. предпринимать все зависящие от неё действия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, однако Администрация Сервиса не несёт ответственности за перерывы в работе Сервиса (в т. ч. аварийные, профилактические), за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещённых в Сервисе, или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть при пользовании Сервисом, но не по вине Администрации Сервиса.
5.2.3. По возможности обеспечивать Клиенту круглосуточный доступ к Сервису (семь дней в неделю, включая выходные и праздничные дни Сервис должен быть доступен не менее 90% времени в месяц) за исключением времени проведения профилактических работ, при условии своевременного исполнения Клиентом обязанности по оплате в соответствии с выбранным Тарифом, условиями и в сроки, предусмотренные Офертой;
5.2.4. Предоставлять Клиенту по его запросу информацию по вопросам функционирования Сервиса;
5.2.5. Предоставлять Клиенту по его запросу информацию об обновлениях Сервиса, вышедших в течение срока действия Оферты;
5.2.6. Своевременно осуществлять обновление Сервиса, при наличии технической возможности устранять технические сбои в работе Сервиса, возникшие по вине Администрации Сервиса, на основании заявки/обращения Клиента;
5.2.7. Обеспечить конфиденциальность всех данных, предоставленных Клиентом при использовании Сервиса, в течение срока действия Оферты;
5.3. Клиент имеет право:
5.3.1. отказаться от писем информационного и/или рекламного характера, присылаемых Администрацией Сервиса, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме;
5.3.2. Осуществлять действия, связанные с функционированием Сервиса, в соответствии с его назначением, а именно:
5.3.2.1. использовать функционал Сервиса в собственных интересах;
5.3.2.2. использовать Сервис в собственной коммерческой деятельности, исключая случаи перепродажи, аренды или передачи Сервиса третьим лицам, требующие наличия соответствующих письменных соглашений с Администрацией Сервиса.
5.4. Клиент обязан:
5.4.1. соблюдать и выполнять условия настоящей Оферты, самостоятельно следить за изменениями условий настоящей Оферты на Сервисе и безоговорочно принимать новые её редакции;
5.4.2. использовать Сервис самостоятельно только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Офертой;
5.4.3. обеспечить сохранность пароля к собственной учётной записи (аккаунту) и не передавать пароль к своей учётной записи (аккаунту) третьим лицами;
5.4.4. не вводить Администрацию Сервиса в заблуждение относительно своей личности, не пытаться обойти технические ограничения Сервиса, добавлять в Сервис учётные записи (аккаунты), принадлежащие только Клиенту;
5.4.5. своевременно осуществлять оплату Услуг согласно выбранному Тарифу;
5.4.6. не осуществлять действий, направленных на получение доступа к чужой учётной записи, путём подбора адреса электронной почты и пароля, взлома или иных действий;
5.4.7. не осуществлять сбор, обработку, хранение, передачу и прочие подобные действия относительно данных других Клиентов в любом режиме (ручном или автоматизированном), любом виде и любым способом.
5.4.8. не использовать и не распространять информацию, представленную на сайте Сервиса либо полученную в ходе оказания Услуг способом, который может причинить вред или нанести ущерб другим Клиентам и/или Администрации Сервиса. В случае, если Клиент допустит использование и/или распространение такой информации, он несёт ответственность перед иными Клиентами и Администрацией Сервиса за причинённые фактом распространения такой информации убытки, включая недополученную прибыль, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
5.4.9. любым способом не препятствовать работе Сервиса и/или Личных кабинетов Клиентов, в том числе создавать, распространять или использовать компьютерные программы либо иную компьютерную информацию, предназначенные для несанкционированного уничтожения, блокирования, модификации, копирования компьютерной информации или нейтрализации средств защиты компьютерной информации, а также предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ (компьютерные вирусы), для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к функционалу Сервиса и/или Личным кабинетам Клиентов, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию.
5.4.10. Используя функционал Сервиса, Клиент обязуется не нарушать информационную безопасность Сервиса, а именно обязуется не совершать следующих действий:
- не осуществлять попытки проверить уязвимость системы безопасности Сервиса, нарушать процедуры Регистрации и Авторизации;
- не осуществлять попытки создания помех в использовании Сервиса другими Клиентами, что включает в себя распространение компьютерных вирусов, порчу данных, постоянную рассылку повторяющейся информации, одновременную отправку большого количества электронной почты и/или запросов к Сервису с целью намеренно вывести сервер сайта из строя и тому подобные действия, выходящие за рамки нормального целевого использования Сервиса, и способные умышленно или по неосторожности повлечь сбои в его работе;
- прочие подобные действия.
5.4.11. не воспроизводить Сервис, в том числе путём записи в память ЭВМ;
5.4.12. не модифицировать Сервис и не вносить какие-либо изменения в Сервис;
5.4.13. не использовать Сервис и не осуществлять иные действия, направленные на извлечение коммерческой выгоды в отношениях с третьими лицами от использования Сервиса;
5.4.14. не предоставлять сублицензии на использование Сервиса в целом или его частей третьим лицам;
5.4.15. Клиент обязуется соблюдать авторские и смежные права на предоставленные Администрацией Сервиса и/или третьими лицами документацию и программное обеспечение.
6. Ответственность
6.1. Администрация Сервиса не несёт ответственности за то, что любой документ (в том числе энергетическая декларация для МКД), сформированный при вводе Клиентом некорректных или ошибочных данных в конечном итоге будет некорректен. За достоверность и корректность вводимых данных ответственность несёт Клиент.
6.2. Администрация Сервиса не несёт ответственность за любые убытки, произошедшие из-за использования функционала Сервиса способами, противоречащими условиям настоящей Оферты.
6.3. Администрация Сервиса не несёт ответственность за невозможность доступа к Сервису и/или Личному кабинету, возникшего не по вине Администрации Сервиса.
6.4. Администрация Сервиса не несёт ответственность за несанкционированный доступ к Личному кабинету Клиента.
6.5. Администрация Сервиса освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: действия органов государственной власти (в т. ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на исполнение Администрацией Сервиса условий настоящей Оферты.
6.6. Если иное не указано в настоящей Оферте, Администрация Сервиса не несёт ответственности за косвенные убытки (реальный ущерб и упущенную выгоду) независимо от способа их причинения.
6.7. Администрация Сервиса не несёт ответственности в случае прямых и/или косвенных финансовых и/или иных потерь Клиента, вызванных временной неработоспособностью Сервиса по следующим причинам: плановые или внеплановые технические и профилактические работы, технические сбои интернет – провайдеров, компьютерных сетей, серверов и средств, а также противоправные действия третьих лиц умышленные, неумышленные (в том числе неосторожные) действия самого Клиента и/или форс-мажорные обстоятельства. При этом Администрация Сервиса берёт на себя обязательство приложить максимум усилии для восстановления работоспособности Сервиса в кратчайшие сроки.
6.8. Клиент и Администрация Сервиса соглашаются, что все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, будут разрешаться путём переговоров в досудебном претензионном порядке.
6.9. Срок ответа на претензию составляет не более 30 (тридцати) календарных дней с даты поступления претензии.
6.10. Стороны договорились, что размер (сумма/цена) претензии не может быть более суммы, оплаченной Клиентом согласно Тарифу.
6.11. Если согласие не будет достигнуто, все споры по поводу положений настоящей Оферты разрешаются согласно нормам российского права в соответствующем судебном органе города Уфы.
6.12. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Оферты.
6.13. Бездействие со стороны Администрации Сервиса в случае нарушения Клиентом каких-либо положений настоящей Оферты не лишает Администрацию Сервиса права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Администрации Сервиса от своих прав в случае совершения в дальнейшем подобных либо сходных нарушений или нарушений других положений настоящей Оферты.
7. Данные Клиента
7.1. Для использования функционала Сервиса от Клиента потребуются данные необходимые для формирования энергетической декларации МКД.
7.2. Администрация Сервиса гарантирует соблюдение конфиденциальности в отношении таких данных.
7.3. Клиент даёт согласие Администрации Сервиса на обработку сведений, могущих составить его налоговую и коммерческую тайну.
8. Правила пользования информацией, охраняемой законом об интеллектуальной собственности
8.1. Все материалы, представленные в Сервисе, включая изображения, программный код, логотипы, графику и пр. являются объектами интеллектуальной собственности и защищены в соответствии с частью 4 ГК РФ и законодательством Российской Федерации в целом.
8.2. Администрация Сервиса настоящим уведомляет Клиента о том, что рассматривает Сервис и сайт как охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности согласно ст. 1225 ГК РФ.
8.3. Клиент несёт ответственность в случае нарушения им прав Администрации Сервиса на результаты интеллектуальной деятельности и объекты интеллектуальной собственности согласно (включая, но не ограничиваясь) условиям настоящей Оферты; статьям 1253, 1301 ГК РФ; статьям 7.12 и 14.33 КоАП РФ; статьям 146, 159, 159.6 УК РФ; иным положениям законодательства РФ.
8.4. Переход каких-либо прав на какие бы то ни было результаты интеллектуальной деятельности и объекты интеллектуальной собственности Администрации Сервиса к другому лицу без заключения договора в письменной форме допускается только по основаниям, перечисленным в ст. 1241 ГК РФ. Во всех остальных случаях необходимо заключение договора между Сторонами в письменной форме.
8.5. Информация о Сервисе и/или об его функционале, полученная Клиентом в ходе оказания Услуг либо посредством ознакомления на сайте Сервиса, может быть использован Клиентом в любых целях, кроме коммерческих. При использовании такой информации на сторонних ресурсах Клиент обязан давать прямую ссылку на адрес Сервиса.
9. Срок действия Оферты
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Клиентом Акцепта Оферты и действует до полного выполнения своих обязательств Сторонами.
9.2. Клиент соглашается, что внесение изменений в настоящую Оферту может производиться Администрацией Сервиса в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом.
10. Заключительные положения
10.1. Правовые отношения, возникающие в связи с настоящей Офертой, регулируются законодательством Российской Федерации.
10.2. По вопросам, неурегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Администрации Сервиса
Общество с Ограниченной Ответственностью
«Аудиторское Агентство «БашкирЭнергоАудит» (ООО «АА «БЭА»)
Юридический адрес: 450000, город Уфа, ул. К.Маркса 8А оф.24
Адрес местонахождения: г.Уфа, ул.Комсомольская 27/1
ОГРН 1140280007361 ОКПО22668738 ОКВЭД 74.12 ИНН 0274184381 КПП 027401001
р/с 40702810200000000019 в Филиал ПАО “УРАЛСИБ” В Г.УФА к/с 30101810600000000770 БИК 048073770
Контактные телефоны: тел/факс (347) 266 77 15
e-mail info@energoclass.ru
Директор /Сорокин А.Л./
Скачать Оферта Сервис Энергодеклараций МКД (версия декабрь 2017, предзапуск)